本規定は、「2012 年個人情報保護法」(以下“保護法”) および関連する法律に基づいて、「個人情報」の収集、使用および開示に関する、シンガポール日本人会(以下“当会”)の方針と実務が規定されています。
「個人情報」とは、情報の真偽とは無関係に保護法の意義の範疇において、当会が利用あるいは利用する可能性のあり、当会が所有するデータや、他の情報から識別可能な個人に関するデータを指し、それらを改訂したり修正したデータも含まれます。
1 個人情報の収集
1.1. 貴殿の「個人情報」は一般的に、申込・応募・購読・予約・登録・入会、支払などから、また当会が実施する様々な活動やイベントへ参加する場合、形式や媒体の種類を問わずにおこなわれる当会との通信や伝達のやり取りにおいて、または当会のウェブサイトへアクセスして行われるオンライン取引の際に、収集することがあります。
1.2. 「個人情報」には、氏名、性別、連絡先の電話番号、現住所、E メールアドレス、生年月日、出生地、国籍、NRIC / パスポート番号、写真、銀行口座、クレジットカードの詳細、購入や支払に関するデータ、また貴殿が参加されたことのある当会の活動やイベントに関する情報が含まれますが、必ずしもこれらに限定されません。
2 個人情報の使用
当会は以下の目的において、「個人情報」を使用する場合があります:
- ・会員資格に関する事項の管理
- ・会員資格に付随する恩恵とサービスの供与
- ・申込や支払の処理
- ・問合せや苦情への対処
- ・意見や感想の収集
- ・調査、アンケート、インタビューの実施
- ・会員や顧客サービスの向上
- ・当会による活動やイベントの周知、最新情報の更新
- ・ニュースレターやその他の発行物の配信
- ・適用される法や規則への順守
3 当会の活動やイベントの最新情報の更新
会員のための最新の特典、オファー、プロモーション、活動やイベントは、電話、E メール、テキストメッセージ、音声電話、ファクシミリまたはソーシャルメディアのプラットフォームを経由して貴殿に通知します。
また、当会はアンケート調査、顧客サービスの通知、その他のサービス関連の通知等、マーケティング以外のメッセージも通知します。
4 個人情報の開示
当会は、保護法に準じることを条件に、上述の目的のために以下外部の組織や機関に貴殿の「個人情報」を開示する場合があります:
・ 銀行、クレジットカード会社、これらのサービス業者を含む金融機関
・ 法務専門家や監査人等の専門家
・ 法律で定められた規制当局やその他の政府機関
上記外部組織であっても、貴殿の承諾がない限り、各組織自体の目的のために貴殿の「個人情報」を使用する権利はありません。
5 クッキーの使用(Web へのアクセス記録の使用)
5.1. 当会は、サービスやウェブサイト機能を継続的に向上させる目的から、貴殿が当会ウェブサ
イトやサービスの使用し情報を収集する際に、ウェブサイト上でクッキーを使用します。
5.2. 当会のウェブサイトには、他のウェブサイトへのハイパーリンクや当会とは異なるデータ保護やプライバシーが含まれる場合があります。当会では、こうしたウェブサイトのコンテンツやプライバシーの実務には責任を負わないものとし、各自の責任にて、プライバシーおよびセキュリティ方針を確認してください。
6 データの保護
6.1. 貴殿の「個人情報」には、不慮の損失、悪用または破壊や破損を防止する目的において、関連する法律に準拠した適切で標準のセキュリティ対策が講じられています。こうした対策は、標準の暗号化、ファイアウォールおよびその他のデータ・セキュリティ実務などで、当会では日常的に状況の見直しと質の向上を行い、個人情報の安全維持に努めています。
6.2. 貴殿の「個人情報」の収集、使用、開示に関するご不明点等は、当会へ文書でいただくか、コンプライアンス担当者宛に E メール(info@jas.org.sg)でお問い合わせください。
7 個人情報の精度
7.1. 当会が本規定に準じて他の第三者に貴殿の「個人情報」を開示する際、または当会の意志で貴殿の「個人情報」を使用することに貴殿に影響を及ぼす可能性がある場合には、貴殿の「個人情報」が正確、完全かつ最新状態に保たれるよう、あらゆる合理的な対策を講じます。
7.2. 当会は、貴殿から直接ご提供いただく「個人情報」は、正確かつ完全なものであると見なしますので、予めご了承ください。状況に応じて、当会から貴殿の「個人情報」の精度を確認する目的でご連絡を差し上げる場合があります。
8 個人情報の修正
貴殿は、いつでも、「個人情報」の誤りや不足の修正を要請することができます。当会の会員担当部門にて「個人情報修正要請書」を入手の上、提出ください。要請には、氏名、身元特定に関する詳細、および貴殿を特定するための必要となるその他の情報、ならびに修正対象の個人情報の詳細を明記してください。
9 個人情報へのアクセス要請
9.1. 貴殿は、保護法で規定された例外事項に準拠する場合は「個人情報」記録へのアクセスを要
請することができます。
9.2. 当会は、「個人情報」記録へのアクセスを要請された場合、情報を提供するためにかかる費用
を手数料として申し受けるものとし、通常の場合は 30 日以内に回答します。
9.3. 「個人情報」記録へのアクセスを要請する場合、当会の会員担当部門から標準形式の「個人情報のアクセス要請書」を入手のうえ、氏名、身元特定に関する詳細、貴殿を特定するための必要となるその他の情報、ならびに要請する状況や理由を明記し、提出してください。
10 個人情報の保管と保存
10.1. 当会は、保護法に基づいて収集または許可された「個人情報」が、必要でないと合理的に推
測ができるまで「個人情報」を保存します。
10.2. 必要でないと合理的に推測した「個人情報」は、当会のシステム、ファイルおよびその他の記録から完全かつ永久的に破棄または削除、もしくは匿名化されます。
11 承諾の撤回
貴殿から承諾いただいた当会による「個人情報」の収集、使用、開示について、当会へ文書でいただくか、コンプライアンス担当者宛に E メール(info@jas.org.sg)で通知することにより貴殿はいつでも撤回することができます。この要求は会員資格の停止となります。
12 未成年
18 歳未満の方が保護者や法定後見人の承諾なしに「個人情報」を提供いただいた場合は、保護者または法定後見人から当会にお知らせいただくものとするため、当会は当該の「個人情報」の収集、使用、開示を制限します。
13 方針の更新ならびに解釈
当会は、随時、方針と実務の更新または変更をすることが出来るとします。更新や変更事項は本規定に掲示され、明記された日付に発効するものとします。
14 お問合せ
当会の個人情報保護の方針や実務に関連するご不明点やご意見は、当会の会員担当部門宛に文章
でいただくか、またはコンプライアンス担当者宛に E メール(info@jas.org.sg)にてお寄せください。